Facebook'un ‘Beğen’ Düğmesi Nasıl Tasarlandı?

Katıksız etki açısından, beğen düğmesi şimdiye kadar gönderilen en başarılı kod parçalarından biri. Ancak bu etkinin kalitesini incelediğinizde, kusurları dikkat çekiyor. 

Popüler gönderiler, eskiden sadece bir ya da iki kelimeden oluşan uzun yorumları ele alıyor ve ilginç olanları da bulmanın hiçbir yolu yok. Bu büyük bir sorun gibi görünmüyor ama neredeyse tamamı yirmili yaşlarının başında olan ve kendileri de aktif Facebook kullanıcıları olan Pearlman ve iş arkadaşlarını rahatsız ediyor. Pearlman'a göre yorum zincirleri, her şeye uygun özelleştirilebilirliğiyle Facebook'un daha köklü rakibi MySpace'te göreceğiniz bir özellik. Bu, Facebook'un temiz tasarımı ve basit işlevselliği ile çatışıyor. Peki Facebook üzerinde en önemli düğmelerden birisi olan ‘beğen’ nasıl oluşturuldu? 

Analistler, Facebook İçin Birlikte Çalışıyor

Çok sayıda tasarımcı ve mühendisin yardımıyla geliştirdikleri şey, Facebook'un ikonik bir sembolü haline gelen, interneti yeniden şekillendiren, medyayı yeniden yapılandıran ve dünya siyasetinin gidişatını değiştiren bir düğme. Yaratıcıları, "beğen" düğmesinin bütün bunları yapacağını bilselerdi, o zaman düşündüklerinden çok daha farklı işler ortaya çıkarabileceklerini söylüyor. Küresel olarak baktığımızda baskın bir çevrimiçi platform tarafından büyük yere sahip.

Facebook'un sonunda kullanıcılara onaylamayı ifade etmeleri için kolay bir yol sunacağı belki de uzun zaman önce belirlenmişti. 2007'ye gelindiğinde, bir avuç küçük platform, çeşitli türlerde onay düğmelerini zaten başlatmıştı. Facebook'ta bu doğrultuda düşünen tek kişi Pearlman değil. Rosenstein, 2017'de The Ringer'a, Facebook'un "insanların birbirini yıkmak yerine birbirini yücelttiği bir dünya" yaratmasına yardımcı olmak için "sistemdeki pozitifliği artırmanın bir yolunu" aradığını söylüyor. 

Beğen Düğmesi Heyecan Yarattı

Facebook'un "sahne" versiyonunun nasıl bir şekil alması gerektiği ve nasıl çalışması gerektiği konusu da tartışılıyordu. Pearlman, grubun başlangıçta adlandırdığı şekliyle "müthiş düğmeyi" Facebook'un dahili fikirler panosuna ekledi ve iş arkadaşlarından bir kodlama oturumunu teşvik etmeye yetecek kadar oy aldı. 

Bosworth'un hatırladığı gibi, düğme şirket genelinde heyecan yarattı. Reklam ekibi, bunun insanlara daha iyi reklamlar göstermek için kullanılabileceğini düşündü. Platform ekibi, kötü uygulamaları filtrelemek için kullanılabileceğini düşündü. Bosworth'un liderliğindeki haber akışı ekibi, insanların akışlarında hangi gönderilerin gösterileceğine karar vermelerine yardımcı olabileceğini düşündü. Düğmenin görünüşte evrensel uygulanabilirliği, her türlü bağlama göre çok yönlü ve uygun olması gerektiği anlamına geliyor. Görünüşte önemsiz tasarım kararları aslında ezici bir ağırlık yaratıyordu.

Beğen Düğmesinin Son Haline Onaylanıyor 

Pearlman, hem görsel olarak basit hem de anında anlaşılır bir düğme tasarlamanın "gerçekten ilginç bir problem" olduğunu belirtiyor. Gecikmelerden sonra ekip, harika düğmeyi Kasım 2007'de nihai onay için CEO Mark Zuckerberg'e sunuyor. Zuckerberg, bunu reddederek onları geri çeviriyor. Ayrıca "beğenmeyi" "harika" yerine tercih ederek isme de karşı çıkıyor. 

Beğen düğmesini kurtaran şey, gerçek Silikon Vadisi tarzında, verilere bir çağrı olması. Bir testte, Facebook veri analistleri, butonlu popüler gönderilerin aslında butonsuz olanlardan daha fazla etkileşime yol açtığını buluyor. Bosworth, bunun en azından kısmen, bir gönderideki beğenilerin haber akışı algoritmasının bu gönderiyi daha fazla kişiye göstermesi için bir sinyal haline gelmesinden kaynaklanmış olabileceğini öne sürüyor. Bu bulgunun belirleyici olduğu ortaya çıkıyor. Zuckerberg, Şubat 2009'da, Cuervo tarafından Photoshop'ta bir başparmak yukarıya olarak çizilen, beğen düğmesinin son halini onaylıyor.

Beğen Düğmesini Kodlamak Kolay Değil…

Beğen düğmesini kodlamak, onu çizmekten çok daha fazlasını içeriyor. Her beğeninin, onu hem gönderinin kendisiyle hem de beğeniyi yapan kişiyle ilişkilendiren veri tabanlarında saklanması gerekiyor. Kodlamanın çoğu da başka önemli mühendisler tarafından yapılıyor. 

Pearlman daha sonra, "Bunu beğendim" başlıklı bir Facebook beğen düğmesinin kullanıma sunulduğunu duyuruyor. Kullanıcıları özgürce dağıtmaya teşvik ediyor. Beğen düğmesi anında hit oluyor ve Facebook kısa sürede onu yalnızca platformunun değil, internetin ötesindeki dokusuna dahil etmenin yollarını da buluyor. 

Beğen düğmesi, en iyi yaratıcılarının bile öngördüğünden çok daha büyük hale geldi. Beğeniler, zevk ve kimliğin ifadeleri oldu. Giderek daha güçlü ve karmaşık bir haber akışı sıralama algoritmasında itici güç haline geldi: Bir gönderi ne kadar çok beğeni alırsa, Facebook onu o kadar çok kişiye gösterdi. Markalar ve reklam verenler için bir varlık oldu. Şirkete her kullanıcının tercihlerini ve gezinme alışkanlıklarını anlatan Facebook için zengin bir veri kaynağı haline geldiler.

Taklitçileri Arttı!

Bunlara ek olarak Facebook'un haber akışı algoritması, birçok toplumda tek ve en etkili bilgi dağıtıcısı haline geldi ve beğeniler her yerde olana kadar Instagram'dan Twitter'a ve TikTok'a kadar taklitçiler üretti. Katıksız etki açısından, beğen düğmesi şimdiye kadar gönderilen en başarılı kod parçalarından biri. Ancak bu etkinin kalitesini incelediğinizde, bazı kusurları olduğunu görüyoruz. 

Facebook birincil işlevi çevrimiçi içerikle etkileşim şartlarını basitleştirmek olan bir özellik oluştururken, etkileşimi ucuzlatma riskini aldığını anladı. Öngöremediği şey, içeriğin ucuzlamasına nasıl yol açabileceği. Hızlı seğiren beğenilerle beslenen, Facebook akışında benzersiz bir şekilde gelişen gönderiler, karmaşık sorunlara basit çözümler sunan, insanların önyargılarıyla oynayan ve duygularını manipüle eden gönderiler ciddi bir soruna sebep olabilecek konumdalar. 

Facebook ve diğer sosyal ağlar artık beğeni sayaçlarını kaldırmayı veya herkesin gözünden gizlemeyi deniyor. Bunun herhangi bir hasarı geri alıp almayacağı henüz belli değil. Örneğin Pearlman, asıl hatanın sayaç olduğuna inanıyor; düğmenin kendi başına daha iyi huylu olacağını söylüyor. 

Bütün bu bilgilere ek olarak muhtemelen içinde bazı gerçekler de bulunuyor. Mümkün olduğu kadar çok sayıda kullanıcıyı birbirine bağlama ve onları etkileşimde tutma hedefiyle sosyal araçlar geliştiren tek şirket Facebook değil. Şirketler yeni sosyal ağlar oluşturuyor.